Click & collect et e-commerce pour une fabrique artisanale lilloise

Création du site e-commerce WordPress WooCommerce de Dona Bica avec service de click & collect, analytics et optimisation des conversions pour une fabrique artisanale de pastéis de nata à Lille.

Client

Dona Bica

Année

juin 2022

Service

Développement sur-mesure

Technos

WordPress, WooCommerce, Click & Collect, Analytics

Réalisé par

Aby, agence à Lille (Nord)

Le défi

Vendre en ligne sans perdre l'âme artisanale de la boutique

Dona Bica, fabrique artisanale de pastéis de nata à Lille, n'avait pas de présence en ligne à la hauteur de ses produits. Sans possibilité de commander à l'avance, les clients faisaient parfois le déplacement pour rien. L'enjeu : créer un site e-commerce chaleureux qui reflète l'authenticité de la marque, tout en fluidifiant les commandes.

Pain point

Aucun système de commande en ligne : ventes limitées au comptoir

Pain point

Déplacements clients inutiles : ruptures de stock non anticipées

Pain point

Zéro données : impossible de suivre les habitudes d'achat

Notre approche

Commande en ligne et click & collect en 3 étapes

WordPress & WooCommerce

Développement d'un site e-commerce sur WordPress WooCommerce, avec catalogue produit, gestion des stocks en temps réel et système de paiement sécurisé en ligne.

Click & Collect

Mise en place du click & collect : les clients commandent en ligne, choisissent leur créneau de retrait et récupèrent en boutique. On ne se déplace plus pour découvrir une rupture au comptoir.

Analytics & Conversion

Intégration d'analytics pour suivre le parcours client, identifier les produits stars et les abandons de panier : les données pour optimiser les ventes en continu.

Le résultat