CRM et outils sur-mesure pour le leader de l'événementiel parisien
Accompagnement CRM Salesforce, développement sur-mesure et intégration des outils métier pour Paris Entertainment Company (Accor Arena, Adidas Arena, Le Bataclan).
Client
Paris Entertainment Company
Année
7 ans d'accompagnement
Service
CRM & Ventes
Technos
Salesforce, Node.js, React, Java, Intégration
Le defi
Trois salles, des dizaines d'outils, zéro vision unifiée
Pain point
Outils fragmentés — chaque salle avec ses propres systèmes non connectés
Pain point
Gestion BtoB éclatée — suivi commercial, facturation et relances manuels
Pain point
Pilotage impossible — aucune vision consolidée sur les 3 salles
Notre approche
Un socle technique unifié pour 3 salles d'exception
01
CRM Salesforce
Déploiement et configuration de Salesforce comme CRM central : gestion des contacts BtoB, suivi des opportunités commerciales, pilotage des équipes internes — une seule source de vérité pour les 3 salles.
02
Développement sur-mesure
Création d'outils métier en Node.js, React et Java pour répondre aux besoins spécifiques : facturation, gestion des partenariats, reporting consolidé. Des solutions taillées pour l'événementiel.
03
Intégration & Connexion
Connexion de Salesforce aux outils existants et aux développements sur-mesure. Les données circulent automatiquement entre la facturation, le CRM et les outils de gestion — fini les ressaisies.
Impact
0
Ans d'accompagnement
0
Salles gérées
0
Plateforme unifiée
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